Politica de Retur

1. Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contractul încheiat cu CrewLink, fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice.

Perioada de retragere expiră după 14 zile calendaristice din ziua încheierii contractului (pentru servicii) sau din ziua în care intrați în posesia fizică a bunurilor (pentru produse).

2. Exercitarea Dreptului de Retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract printr-o declarație clară. Puteți utiliza formularul-tip de retragere de mai jos, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Declarația de retragere poate fi trimisă la: contact@crewlink.me

3. Efectele Retragerii

Dacă vă retrageți din contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere.

Rambursarea se va efectua folosind aceeași modalitate de plată utilizată de dumneavoastră pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați agreat în mod expres altă modalitate de rambursare. În orice caz, nu vi se vor percepe costuri suplimentare ca urmare a rambursării.

4. Excepții de la Dreptul de Retragere

Dreptul de retragere nu se aplică în cazul:

• Contractelor de prestări servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu confirmarea că acesta și-a pierdut dreptul de retragere odată cu executarea completă a contractului.
• Furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu confirmarea că acesta și-a pierdut dreptul de retragere.

5. Formular-Tip de Retragere